Telefonanlagen

Moderne Kommunikation ist ein entscheidender Erfolgsfaktor. Wir planen, implementieren und betreuen Telefonanlagen, die zu Ihrer Arbeitsweise passen – On-Premises, Cloud oder hybrid. Vom einzelnen Arbeitsplatz bis zur standortübergreifenden Organisation sorgen wir für klare Erreichbarkeit, effiziente Workflows und stabile Sprachqualität.

Unsere Leistungen:

• Planung, Installation & Konfiguration von Telefonanlagen (VoIP / SIP) – On-Prem, Cloud oder hybrid (z. B. Yeastar, pascom)
• Rufgruppen, Warteschleifen, IVR-Menüs, Weiterleitungen, Zeitsteuerungen
• Integration in Netzwerk & bestehende Infrastruktur, DECT, Teams/Softphones
• SIP-Trunks & Provider-Anbindung, Rufnummernportierung, Notfallrouting, QoS
• Schulungen, Support, Wartung, Updates & Erweiterungen

Yeastar Partner – moderne Kommunikation, vollständig inhouse

Mit Yeastar erhalten Sie eine leistungsstarke und moderne Kommunikationslösung, die komplett ohne Cloud-Zwang auskommt. Ideal für Unternehmen, die ihre Daten bewusst im eigenen Haus behalten möchten, dabei aber nicht auf moderne Kommunikationsfunktionen verzichten wollen. Yeastar vereint IP-Telefonanlage, Unified Communications und Contact-Center-Funktionen in einer flexiblen Plattform – wahlweise als Hardware-Appliance, Software-Appliance (On-Premises) oder auch als Cloud-Version. Die volle Kontrolle liegt bei Ihnen.

Warum Yeastar?

• Keine Cloud notwendig – volle Datenhoheit: Alle Sprach- und Kommunikationsdaten bleiben in Ihrem eigenen Netzwerk oder Rechenzentrum.
• Moderne Unified Communications: Telefonie, Team-Chat, Präsenzstatus, Videomeetings, Mobile- & Desktop-Clients – alles integriert.
• Flexibel einsetzbar: Betrieb auf eigener Hardware, als VM (VMware, Hyper-V, Proxmox) oder optional in der Cloud.
• Professionelles Call- & Queue-Management: Warteschleifen, IVR-Menüs, zeitgesteuerte Regeln, Rufgruppen und Statistiken.
• Mobile & Homeoffice-fähig: Mitarbeitende sind unter ihrer Durchwahl erreichbar – im Büro, im Homeoffice oder unterwegs.
• Breite Kompatibilität: Unterstützung zahlreicher SIP-Trunks, IP-Telefone und Integrationen (z. B. CRM, Outlook, Microsoft 365).

Warum wir der richtige Yeastar-Partner für Sie sind

• Strategische Beratung: Wir prüfen gemeinsam, ob On-Premises, VM oder eine hybride Lösung optimal ist.
• Professionelle Implementierung: Installation, Migration bestehender Telefonanlagen, Rufnummernportierung und Endgeräte-Setup.
• Netzwerk- & Firewall-Know-how: Stabiler Sprachverkehr durch QoS, VPN und saubere Netzsegmentierung.
• Schulungen & Einweisung: Anwender- und Admin-Schulungen für einen reibungslosen Start.
• Langfristige Betreuung & Support: Persönlicher Ansprechpartner, Wartung, Updates und Erweiterungen.

pascom Partner – Cloud-Kommunikation & Contact-Center

pascom ONE ist die All-in-One Cloud-Kommunikationslösung für moderne Unternehmen. Ob im Büro, im Homeoffice oder unterwegs – alles, was Sie für effiziente Kommunikation brauchen, ist eine Internetverbindung und Ihr bevorzugtes Endgerät. pascom ONE vereint Cloud-Telefonie, Unified Communications und Contact-Center-Funktionen in einer leistungsstarken Plattform.

Warum pascom ONE?

• Alles in einer Lösung: Cloud-Telefonie, Team-Messaging, Video-Meetings, Präsenzstatus, File-Sharing und Contact-Center-Funktionen – ohne Insellösungen.
• Ortsunabhängig & flexibel: Erreichbar unter Ihrer Büronummer – am PC, Laptop, Smartphone oder Tablet.
• Skalierbar & zukunftssicher: Passt sich flexibel an Ihr Unternehmen an – vom kleinen Team bis zur wachsenden Organisation.
• Professionelles Anrufmanagement: Intelligente Anrufverteilung, Warteschleifen, IVR-Menüs, zentrale Kontaktverwaltung.
• Nahtlose Integration: Anbindung an CRM-, ERP-Systeme oder Microsoft 365 / Teams.
• Intuitiv & schnell einsatzbereit: Benutzerfreundliche Oberfläche, zentrale Verwaltung für Administratoren.

Warum wir der richtige pascom-Partner für Sie sind

• Individuelle Beratung & Planung: Analyse Ihrer Prozesse und passgenaue Lösungskonzepte.
• Professionelle Einrichtung & Migration: Rufnummern, Endgeräte, SIP-Trunks, Warteschleifen, CRM-Anbindungen.
• Schulung & Onboarding: Anwender- und Admin-Trainings für schnelle Produktivität.
• Zuverlässiger Support & Betreuung: Persönlicher Ansprechpartner und kontinuierliche Optimierung.
• IT- & Cloud-Know-how aus einer Hand: Stabiler Betrieb durch Erfahrung in Netzwerk, Security und Cloud.

Unser Ziel: Eine Kommunikationslösung, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passt – zuverlässig, modern und zukunftssicher.

Provider & Rufnummern

Wir binden bestehende Provider und SIP-Trunks nahtlos an Ihre neue Telefonanlage an – inklusive Rufnummernportierung, Fallback, Notfallrouting und SLA-Abstimmung. Wenn Sie bereits einen Anbieter nutzen, integrieren wir diesen gerne weiter.

Unsere klare Empfehlung ist easybell. Der Provider steht für transparente Tarife, stabile SIP-Trunks und eine sehr gute Erreichbarkeit im Support. Durch unseren besonders engen, partnerschaftlichen Kontakt zu easybell haben wir kurze Wege in Technik und Vertrieb, schnelle Klärung bei Störungen und verlässliche Unterstützung bei komplexen Portierungen. So profitieren Sie von planbaren Kosten, hoher Sprachqualität und unkomplizierten Anpassungen, wenn Ihr Bedarf wächst.

Als Telekom-Vertriebspartner binden wir auf Wunsch auch Magenta-Anschlüsse und Leitungen ein – inklusive Portierung und sauberem Fallback-Konzept.